ACTIVE 24 - CENTRUM NÁPOVĚDY

Způsob fakturace

Všechny služby se hradí předem, na základě výzvy k platbě, klientovi je pak po zaevidování platby neprodleně zaslán daňový doklad (k zaplacení 0 Kč).

Platební období

Provoz virtuálního serveru lze hradit ve čtvrtletním, ročním popř. dvouletém cyklu, viz tabulka. Žádosti o změnu platebního režimu virtuálního serveru zasílejte na adresu helpdesk@active24.cz.

Model	Platební období
	Čtvrtletní	Roční	Dvouleté
HOSTINGOVÉ SLUŽBY	ano	ano	ano
DOMÉNY	jiná platební období

 

Úhrada objednávky

První možnost úhrady dostanete na konci objednávkového formuláře příslušné služby. Zaplatíte obsah košíku, který jste si v průběhu objednávky naplnili se všemi slevami, které k novým objednávkám nabízíme. Jedná se o úhradu na jedno platební období. Na konci předplaceného období obdrží klient opět e-mailem výzvu k platbě ve formátu PDF, která slouží jako podklad k úhradě služby na další období. Platbu je třeba uskutečnit v termínu (splatnost výzvy k platbě je 10 dní), v opačném případě dojde ze strany Active 24 k upomínání a následně přerušení služby. V případě nezaplacení je pak služba zrušena dle Všeobecných obchodních podmínek.

Výzva k platbě a daňový doklad

Výzva k platbě není daňový doklad - je to nedaňový zálohový list, obsahuje ovšem vše potřebné k provedení platby a zaevidování v účetnictví. Řádný daňový doklad (faktura) se vystavuje neprodleně po zaplacení, maximálně však do 14 dnů. Fakturu pak zasíláme e-mailem jako přílohu v PDF formátu, na adresu určenou v objednávce, resp. uvedenou v Zákaznickém centru. Přejete-li si přegenerovat Výzvu, resp. fakturu, kontaktujte nás na fakturace@active24.cz a rádi Vám nový dokument zašleme e-mailem.

Refundace

Již provedené platby nelze refundovat. V průběhu platebního období je možné provést změnu provozovaných služeb ve stejné nebo nižší cenové relaci ZDARMA.

Při případné změně na dražší službu bude dofakturován rozdíl mezi jednotlivými službami od data změny, viz Všeobecné obchodní podmínky.