Archivy: KB příspěvky

Autorizovaný požadavek – jak nás nejlépe kontaktovat

Potřebujete pomoci s nastavením služby? Či máte nějaké dotazy? Je několik možností, jak nás nejlépe kontaktovat. Autorizovaný požadavek Přímo z rozhraní Webadminu máte možnost nám odeslat zprávu – autorizovaný požadavek. Do požadavku můžete spe...

Změna nastavení e-mailu v Outlooku pro Windows

4. Vyberte možnost Nastavení serveru Některé verze Outlooku mají možnost nastavení serveru vedené v sekci Nastavení účtu, kde pak stačí vybrat účet a kliknout na Opravit. Vyberte možnost Opravit účet ručně. 5. Zobrazí se vám nastavení, které umožňuje...

Změna fakturačních údajů na vystavené výzvě k platbě/faktuře

Potřebujete změnit fakturační údaje na vystavené výzvě k platbě nebo faktuře? V tomto návodě si ukážeme, jak na to. Změna fakturačních údajů po přihlášení do Webadminu 4. Klikněte na tlačítko zobrazit 5. Klikněte na modrou barvou vyznačený fakturační...

Migrace na novou platformu Active24 – technické změny

V rámci zkvalitnění našich služeb jsme se jako Active24 s.r.o. spojili s naší sesterskou společností Websupport s.r.o. a vytvořili jsme novou platformu, na kterou postupně převádíme všechny zákaznické účty. Přestože se snažíme, aby migrace byla co ne...

Změna PHP verze

Pro optimální bezpečnost a výkon Vašeho webu doporučíme používat co nejnovější PHP verzi, alespoň jednu z oficiálně podporovaných.

Systém posílání faktur

V tomto článku se dozvíte, jak funguje u Active24 fakturace, jak zasíláme faktury, jaká je jejich splatnost a jaký je sled událostí po vygenerovaní výzvy k platbě. Výzvy k platbě za služby se generují automaticky 28 dní před expirací služby a posílaj...

Obecné nastavení emailového klienta

V případě, že potřebujete nastavit emailového klienta, kterého nepopisujeme v jiném z článků pro nastavení emailového klienta, je potřeba dohledat nastavení ve Vašem emailovém klientu či na stránkách poskytovatele Vašeho emailového řešení. Pro nastav...

Propojení hostingu s doménou, která je zakoupená u jiného poskytovatele

Pokud máte svoji doménu zaregistrovanou u jiného registrátora a rozhodli jste se u Active24 zakoupit hosting, bude nutné požádat registrátora domény o nasměrování DNS záznamů na naše servery. V tomto případě máte dvě možnosti:1. Změna NS záznam...

Nastavení pošty v Microsoft 365 Outlook

1. K nastavení e-mailové adresy v libovolném e-mailovém klientu, potřebujete znát svou emailovou adresu a heslo k účtu. Svoje přihlašovací údaje si můžete otestovat na mail.active24.cz. 2. Pokud víte, jak se přihlásit na Webmail, otevřete svého pošto...

Změna registrátora

Transfer domény je proces změny registrátora domény. Po vykonaní převodu budeme jako nový registrátor informováni o doméně a vlastníkovi. Následně bude možné doménu administrovat u nás, spravovat její DNS záznamy nebo údaje vlastníka. Kdo je registrá...

Centrum nápovědy